Политика конфиденциальности

Сайт vyros.md управляется компанией APAACTIVE SRL, зарегистрированной в Республике Молдова, работающей под брендом VYROS SCENTMARKETING.

Мы собираем исключительно данные, которые вы добровольно вводите в контактную форму на сайте:

Если вы решите принять категорию «Аналитика» в настройках cookie, мы дополнительно собираем через Google Analytics агрегированные технические данные о навигации по сайту (посещённые страницы, продолжительность сеанса, тип устройства, источник трафика), не связывая эти данные с вашей личностью. Эти данные собираются только при вашем явном согласии — вы можете принять, отклонить или изменить свой выбор в любое время в разделе «Настройки cookie» внизу страницы.

Мы не собираем никаких чувствительных данных — медицинских, финансовых, политических или иных специальных категорий.

• Имя и фамилия — чтобы знать, кому адресовать ответ
• Адрес электронной почты — для ответа на ваш запрос
• Номер телефона — для прямого контакта при необходимости
• Тема обращения — выбирается из списка готовых вариантов (например: консультация, расчёт стоимости, запись на установку), чтобы правильно направить ваш запрос

Данные из контактной формы используются исключительно для ответа на ваш запрос о консультации или информации об услугах VYROS SCENTMARKETING. Мы не используем их повторно в целях, несовместимых с этим, без повторного уведомления вас и, при необходимости, без отдельного согласия.

Правовым основанием обработки является ваше согласие, выраженное путём отметки в чекбоксе контактной формы, в соответствии со ст. 6 ч. (1) п. a) Закона № 195/2024 о защите персональных данных.

Мы не устанавливаем фиксированный срок хранения, а определяем критерии, на основе которых устанавливаем этот срок, согласно ст. 13 ч. (2) п. a) Закона № 195/2024: мы храним данные, переданные через контактную форму, столько времени, сколько необходимо для ответа на ваш запрос, а если вы становитесь клиентом — в течение деловых отношений, плюс разумный дополнительный срок, требуемый возможными бухгалтерскими или налоговыми обязательствами.

Мы не применяем автоматическое удаление через фиксированный интервал — данные удаляются вручную сотрудниками, имеющими к ним доступ, сразу как только они устанавливают, что данные больше не нужны для указанных выше целей.

Если вы хотите удалить свои данные в любой момент, свяжитесь с нами по адресу sales@vyros.md. Мы ответим в течение 30 календарных дней; этот срок может быть обоснованно продлён до 2 месяцев в сложных случаях — мы сообщим вам, если это произойдёт.

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных, в соответствии со ст. 24 и ст. 32 Закона № 195/2024. Сайт, включая контактную форму, доступен исключительно по зашифрованному соединению (HTTPS), а доступ к сообщениям, полученным через форму, ограничен небольшим числом сотрудников нашей команды, у каждого из которых своя отдельная учётная запись. На уровне инфраструктуры хостинг сайта и электронной почты обеспечивается провайдером migo.host, который применяет собственные стандарты безопасности.

Если когда-либо произойдёт нарушение безопасности, которое может вас затронуть, мы сообщим вам об этом без необоснованных задержек, в соответствии с законом.

Несмотря на то, что мы серьёзно относимся к этим мерам, ни одна передача данных через интернет не может быть гарантированно на 100% безопасной. Если вы когда-либо заметите что-то необычное, связанное с вашими данными, переданными через форму, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу sales@vyros.md.

APAACTIVE SRL не продаёт и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Данные могут быть доступны в ограниченном объёме:

• Google LLC — через сервис Google Analytics, только если вы приняли категорию «Аналитика» в настройках cookie. Google обрабатывает эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности, используя стандартные договорные условия в качестве механизма международной передачи данных (ст. 46 Закона № 195/2024).
• С технической точки зрения, для функционирования онлайн-инфраструктуры данные обрабатываются через нашего провайдера веб-хостинга и электронной почты, migo.host, который применяет стандарты безопасности и конфиденциальности. Данные, отправленные через контактную форму, поступают напрямую на наш внутренний адрес электронной почты (sales@vyros.md), который также размещён на migo.host.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере, которые помогают сайту запоминать определённую информацию о вашем визите. Сайт vyros.md использует строго необходимые файлы cookie для работы сайта (например, для запоминания выбранного языка) и, только с вашего согласия, Google Analytics для анализа поведения посетителей и улучшения пользовательского опыта. Вы можете выбрать, что принять, в баннере при первом посещении или в любое время в разделе «Настройки cookie» внизу каждой страницы.

Помимо общей статистики трафика, мы используем Google Analytics также для регистрации определённых взаимодействий с контентом сайта — например, какое оборудование/диффузор вы открываете для просмотра деталей, или когда вы нажимаете кнопку связи в статье блога. Эти события связаны только с анонимным идентификатором посетителя, а не с вашим именем, телефоном или email, и собираются только если вы приняли категорию «Аналитика».

Ниже приведён полный список файлов cookie, используемых на сайте, домен, который их устанавливает, их назначение и срок хранения:

В соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных вы имеете следующие права:

Для реализации любого из этих прав направьте запрос по электронной почте на адрес sales@vyros.md. Мы ответим в течение 30 календарных дней; этот срок может быть обоснованно продлён до 2 месяцев в сложных случаях. Реализация этих прав бесплатна; мы можем взимать разумную плату или отказать в запросе только если он явно необоснован или чрезмерен (например, повторяющийся), в соответствии со ст. 12 ч. (5) Закона № 195/2024.

• Право на доступ — вы можете в любое время запросить копию данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление — если ваши данные неточны или неполны, мы можем исправить их по вашему запросу.
• Право на удаление — вы можете запросить удаление ваших данных, за исключением случаев, когда у нас есть юридическое обязательство их хранить.
• Право на ограничение обработки — вы можете запросить временное ограничение того, как мы используем ваши данные, в определённых ситуациях.
• Право на переносимость данных — вы можете получить предоставленные вами данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право на возражение — вы можете в любое время возразить против обработки ваших данных.
• Право на отзыв согласия — вы можете в любое время отозвать согласие, данное через форму, так же просто, как вы его дали: достаточно написать письмо на адрес sales@vyros.md. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (NCPDP/CNPDCP) — надзорный орган Республики Молдова.

• Адрес: MD-2004, мун. Кишинёв, ул. Сергея Лазо, 48
• Email: centru@datepersonale.md
• Веб-сайт: www.datepersonale.md

Сайт vyros.md может содержать ссылки на другие сайты или социальные сети (например, Instagram, Facebook, TikTok). Эти сайты имеют собственную политику конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого внешнего сайта, который вы посещаете.

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику конфиденциальности по мере необходимости, например при изменении законодательства или способов обработки данных.

Все изменения будут опубликованы на этой странице с видимой датой обновления в заголовке документа. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе возможных изменений.